土城管理所:文明窗口我先行 服務保障我來做

編輯日期:2019-10-18 11:17??來源:土城管理所??作者:常文召

2019年世界矚目的第七屆世界軍運會開幕在即,為確保軍運會期間為廣大司乘朋友提供更優質的窗口服務。17日,土城管理所積極召集員工開展文明服務培訓活動。

在培訓會現場,由管理所服務明星涂東軍通過現場演練的形式對所內員工進行了一一指導。他先對大家進行理論講解操作要領,重點對窗口服務過程中容易出現的微笑不到位、服務手勢不到位等問題進行解析和指正,并提出了合理化的建議,進一步彌補了收費人員服務過程中存在的一些不足之處,為軍運會期間的窗口服務工作做了充足的準備。

通過此次培訓,不僅讓大家一一發現了自身存在的問題,更激發了大家高質量的做好窗口文明服務工作更有信心,同時為軍運會期間充分展現管理所溫馨的窗口形象奠定了良好基礎。

服務明星對大家進行指導_副本.jpg

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